Солнечная Италия – страна, в которую легко влюбиться. Яркая, своеобразная атмосфера, прекрасные курорты и интересные города привлекают туристов, неплохие здесь и условия для работы, для жизни. Единственным препятствием, которое мешает легко и без проблем ездить в эту страну, является необходимость получения визы.

Визовая проблема в большинстве случаев решается просто, благодаря наличию так называемой «шенгенской зоны». 26 стран Европы (кстати, три из них не являются членами Евросоюза) не имеют между собой пунктов таможенного контроля на границах, и перемещение в этих пределах совершенно ничем не осложняется. Это позволяет, к примеру, открыть визу в Финляндию категории С («виза типа шенген»), и поехать в ту же Италию.

При этом стоит придерживаться правила первого въезда – пересечь границу именно в МПП Финляндии. Можно для этого специально съездить в соседнюю страну всего на день или на пару часов, чтобы потом свободно передвигаться по Европе. Такая услуга, как прокат визы, актуальна для жителей Санкт-Петербурга, которым получить визу в финском посольстве или прокатиться на день-два в Финляндию не составляет никакого труда.

Но в этой статье речь пойдет о визах в Италию, которые можно получить в итальянских визовых центрах, и о специфике их получения.

Виды виз в Италию

Визовые правила стран шенгенского соглашения практически одинаковы, но есть некоторые отличия в выдаче того или иного вида визы. Чаще всего жители России получают визу категории С, или, как ее еще называют, «шенгенскую» визу. Название не совсем корректное, поскольку не только виза С позволяет пребывать в разных странах Еврозоны.

Есть четыре основных категории виз, которые можно получить как в Италию, так и в другие страны Европы:

• виза категории А – так называемая аэропортная виза. Выдается тем, кто совершает пересадку в одном из аэропортов страны без выхода из транзитной зоны;
• виза категории В – транзитная виза, которая выдается для проезда любым видом транспорта через эту страну в другую страну назначения (для нее выдают отдельную визу; как правило, это необходимо в случае оформления визы в страну, которая не является участником шенгенского соглашения). По этой визе можно задержаться в Италии не более чем на 5 дней;
• виза категории С – самая распространенная виза для всех стран Шенгена, ее выдают чаще других;
• виза категории D – национальная виза Италии (или любой другой страны, это категория именно национальных виз).

Останавливаться на первых двух категориях мы не будем. При оформлении визы в другую страну, если вам потребуется транзитная виза А или В, ее можно будет оформить безо всяких проблем. Это «сопутствующие» визы, для их получения нужны те же документы, что и для получения «основной» визы. Что касается двух других категорий, то между ними есть принципиальные различия.
Виза в Италию категории С полностью аналогична визам категории С, выданным любой другой страной шенгенской зоны. Она является краткосрочной, поскольку дает возможность пребывать на территории Италии или в других странах Шенгена не более 90 дней на каждые полгода. Такая виза выдается:

• с одноразовым въездом (при первом обращении в консульство Италии или визовый центр);
• с указанным количеством въездов;
• мультивиза на один или два года с неограниченным количеством въездов (выдается на год при наличии в загранпаспорте однократной визы, на год или два года – при наличии двух и больше шенгенских виз).

Важно! Понятие «мультивиза» и «долгосрочная виза» часто путают. Все визы категории С являются краткосрочными, потому что по ним нельзя находиться в Италии больше 90 дней каждые полгода. Такая виза может быть только «мультивизой», но условия не меняются. Долгосрочной может быть только национальная виза категории D.

Национальная итальянская виза категории D выдается при необходимости длительного пребывания в стране (больше 90 дней кряду). Это может быть рабочая виза, виза для учебы, лечения, для воссоединения семьи и т.д.

Как получить визу в Италию: пошаговый инструктаж

Вне зависимости от категории визы, алгоритм ее получения примерно одинаков. Вы можете все сделать самостоятельно (для опытных путешественников это не составляет проблемы), или же обратиться к посреднику. Таким посредником часто выступают туристические фирмы, организации, которые предлагают работу за рубежом и т.д. Можно обращаться также к компаниям-перевозчикам, которые организовывают автобусные туры, это удобно и просто. Для примера ознакомьтесь с правилами работы с компанией D-line, которая предлагает комфортабельные поездки в Финляндию.

Стоит отметить, что вероятность отказа в обоих случаях практически идентична. Многие справки и документы вам придется получать самостоятельно в любом случае (например, справку о доходах или выписку из банка).

Итак, что нужно знать о получении визы в Италию:

• сбор документов. Для разных категорий виз (C и D) нужен разный пакет документов – смотрите подробнее в соответствующем разделе статьи. Для виз категории С документы практически идентичны для любой страны, но некоторые визовые центры более лояльные к российским гражданам, другие – более требовательны. Консульство Италии можно отнести, скорее, к лояльным, но некоторые аспекты в их работе все-таки есть;
• подача документов. Она возможна только при предварительной записи в консульство или один из визовых центров Италии на территории России (в визовых центрах можно получить только визы категории С). Запись в консульство проводится с понедельника по пятницу (с 14.00 до 16.30 во все дни, и с 14.00 до 15.00 в пятницу), эти звонки – платные. Визовых центров у нас девять, вы можете подавать документы в тот, который ближе всего. Запись проводится по телефонам или на сайте. Документы всех членов семьи может подать один из супругов, при наличии свидетельства о браке и о рождении детей;
• сроки. Минимальный срок выдачи визы – 5 дней. Учитывайте это при планировании поездки. Сроки для выдачи национальной визы могут быть существенно больше;
• стоимость*. В стоимость оформления входит консульский сбор (35 евро, для детей до 6 лет оформление бесплатное), а также стоимость услуг визового центра (1350рублей), оплата фотографий, страховки, изготовления других документов. Если вам нужна срочная виза (быстрее, чем через 5 дней), это можно сделать, но размер консульского сбора увеличится вдвое (70 евро). Оплата сбора и услуг визового центра осуществляется в день подачи документов, только наличными, в любой валюте (евро или рублях);
• получение паспорта с визой. Выдают паспорта в визовых центрах, а также можно заказать услугу доставки документов курьером. Получить можно и свой паспорт, и паспорт супруги (при предъявлении свидетельства о браке).

*От уплаты сбора освобождаются и другие категории лиц: пенсионеры, студенты, ученые и т.д. Полный перечень смотрите на сайте визового центра.

Документы для разных видов виз в Италию

Перечень документов для получения визы типа Шенген (категория С) идентичный во всех визовых центрах стран шенгенской зоны. Правда, некоторые правила трактуются по-разному. К примеру, визу в Италию можно получить и без справки о доходах, если у вас есть выписка с банковского счета, на котором сумма достаточно большая. В качестве же подтверждения наличия средств на поездку можно предъявить просто чек из банкомата, с копией пластиковой карты на ваше имя. Но остановимся подробнее на списке. В него входят такие основные документы:

• анкета-заявление (на английском или итальянском языке);
• загранпаспорт и его копия (копировать нужно все страницы, на которых есть какие-либо отметки), а также паспорт, срок действия которого закончился (если в нем есть отметки о прошлых визах, а вам это нужно для получения мультивизы, к примеру);
• две фотокарточки 3,5 см на 4,5 см (требования к ним смотрите на сайте визового центра);
• внутренний паспорт и копия;
• медицинская страховка, которая покрывает сумму страхования в 30 000 евро на каждый день пребывания (для мультивизы можно оформить страховку только на первый въезд, для однократной – на все дни, на которые оформлена виза).

Эти документы одинаковы для всех видов виз, их подготовить не составляет труда. Другая часть пакета документов:

• справка с работы (требуется не всегда, но желательна);
• билеты (авиа или ж/д), в обе стороны, или же бронирование;
• квитанция об оплате отеля, или бронирование. Если вас приглашают в гости, должно быть приглашение от гражданина Италии или лица, имеющего право постоянного пребывания в стране, или же от принимающей организации;
• данные о финансовом обеспечении поездки. У вас должно быть достаточное количество средств «на жизнь». Это может быть простая выписка со счета, с карточного счета, чек об обмене валюты и т.д. В случае с детьми нужно заверенное письмо от спонсора (родителей), которые берут на себя эти обязательства.

Что касается национальной визы, для ее получения необходимо подтверждение цели поездки в страну. Это рабочий контракт, контракт на учебу с соответствующим сопровождающим пакетом документов от университета и т.д. Подробнее с требованиями можно ознакомиться на сайте консульства.

Важные аспекты

Хотя с визой категории С можно путешествовать по всей зоне Шенген, существует правило «первого въезда». Если вы открываете визу через консульство Италии, первый раз стоит пересечь границу именно в этой стране. Что касается национальной визы, с этим немного сложнее. Согласно законодательству стран шенгенской зоны, такая виза также дает вам возможность пребывать в любой стране Шенгена не больше 90 дней на каждые 180 дней. Но проблемы могут возникнуть при «нецелевом» использовании визы. Очень скрупулезны в этом немцы, которые считают, что путешествовать нужно по визе С, а работать и учиться – по визе D. В будущем вам могут не выдать повторно национальную визу, если вы серьезно нарушали правила ее использования. Серьезно – это больше 30% времени проведенного в других странах шенгена.

Выбирая путешествие в волшебную Италию, обязательно продумайте, что бы вам хотелось там посмотреть. Как правило, все туристические поездки в основном экскурсионные, познавательные. Хотя есть много экскурсий к морю.

Поездка в солнечную Италию поднимет настроение, поможет отключиться от серых будней и зарядиться энергией. Только заранее подумайте об удобствах – куда вы сможете положить документы, платежные средства, чтоб они всегда были под рукой и не заставляли отвлекаться на мелочи. Берите фототехнику, пляжные вещи, выбирайте подходящую молодежную сумку «Подушка», которая будет не только вместительной и удобной, но и красивой, и отправляйтесь на пляжи итальянского полуострова.

Вот пять основных направлений пляжного итальянского туризма.

Прежде всего, обратите внимание на крупнейшие сицилийские пляжи, располагающиеся в небольшом месте под названием Сан-Вито_Ло-Капо. Здесь расположена пара крупнейших пляжей Макаре и пляж Дзинтари. Они очень чистые и занимают среди пляжей по чистоте восьмое место в мире. Это настоящий рай для отдыхающих. Море необыкновенно чистое, глубокого лазурного цвета. Вода прозрачная, и ныряя можно рассмотреть дно. На побережье белоснежный песок, обрамленный необычной бурной растительностью. К тому же здесь хорошо развита инфраструктура. Туристы ни в чем не нуждаются.

Еще один крупный пляж Италии — это пляж, расположенный в Вилласимиус, тихом поселке юга Сардинии. Это место привлекает любителей прекрасного, людей искусства. Здесь расположен центр экстремального искусства, который притягивает музыкантов и художников как магнит. На пляжах здесь вас ждут разнообразные развлечения, среди которых можно отметить такие развлечения, как дайвинг, рыбалка, катание на лодках. Ночная жизнь здесь бурлит.

Для тех же, кто предпочитает тихий отдых на теплом песке, советуют поехать на остров Лампедуза. Этот остров результат вулканического извержения в глубокой древности. Он одарен экзотической природой и очень чистым морем. На острове вы сможете хорошо отдохнуть и окунуться в историю древности, прикоснуться к памятникам истории Древней Греции и Римской империи. Отдых подойдет для семьи. Здесь на острове расположено множество семейных кафе и ресторанчиков, в которых можно насладиться лучшими блюдами средиземноморья.

На четвертом месте пляжных курортов Италии находится курорт Вьесте. Он расположен в Апулие, регионе лесов и заповедников. На пляжах Байя Дей Кампи и Байя Дема Перголе вы познакомитесь с морскими пещерами и старинными лесами. Вода в море очень чистая, как и сами пляжи. За свою чистоту пляжи получили награду «Голубой флаг».

Ну а любителям древности советуем посетить курорт Альгеро. Здесь вас ждут старинные изваяния, которые итальянцы называют нураги. На пляжах Сперанцы и Бомбардеума очень чистый белый песок и прозрачная тёплая вода, а в городке вас ждут ресторанчики, кафе и клубы, которые побалуют вас блюдами из свежих морепродуктов.

Отдыхайте в Италии и наслаждайтесь своим отдыхом. Неаполь по-славянски

Делать покупки во время отпуска — увлекательнейшее занятие. 

Где же еще, как не в Италии, можно совместить качественный шоппинг с отдыхом на золотых песчаных пляжах и с познавательными экскурсиями к памятникам «колыбели цивилизации». А чего стоят природные красоты и удивительная кухня этой страны! Если же знать, где искать интересующие товары, то шоппинг в Италии с местным стилистом-переводчиком превратится в незабываемое времяпрепровождение.

Самую дорогую и модную одежду, обувь и аксессуары в Италии можно купить в бутиках, расположенных в центрах всех больших городов. В Риме дорогие и модные магазины находятся на площади Испании (Piazza di Spagna) и соседних с ней улицах. 

В Милане — это район «модного треугольника», образованного улицами Via Montenapoleone, Via Andrea, Via Gesu, Via Borgospesso и Via della Spiga. В этом месте сосредоточены бутики всех ведущих итальянских кутюрье. Наряду с 5-ой Авеню (Fifth Avenue) в Нью-Йорке, Елисейскими Полями (l’Avenue des Champs Elysees) в Париже, Оксфорд Стрит (Oxford Street) в Лондоне, улица Монтенаполеоне (via Montenapoleone) в Милане считается одной из наиболее дорогих и престижных торговых улиц мира.

Что же стоит покупать в итальянских магазинах? 

В разы дешевле, чем в России, особенно в сезон распродаж, здесь можно приобрести модную одежду, белье, качественную обувь и аксессуары. Еще Италия славится хрусталем, ювелирными украшениями, антиквариатом, предметами домашнего обихода, мебелью. О продуктах питания, таких как сыр «Пармезан», оливковое масло, вина, итальянская граппа и «пармская» ветчина, не стоит и говорить. К тому же, все товары, произведенные в Италии, очень хорошего качества и, без сомнения, заслуживают своей цены, тем более что, продаваемые в России, они имеют стоимость в несколько раз большую, чем в Италии.

Время работы магазинов в Италии

Торговые точки Италии в массе своей открыты с 08:00 (иногда с 09:00) до 13:00 и с 15:00 до 19:00 (или до 19:30). Все они, промышленные и продуктовые, кроме больших торговых центров, отдыхают в воскресенье, а также утром в понедельник. В предпраздничные дни большие супермаркеты, как правило, работают даже по воскресеньям. 

Некоторые небольшие частные торговые точки закрываются уже в субботу после обеда. Многие крупные итальянские магазины также имеют различный график работы зимой и летом. Еще одна особенность шоппинга в Италии — период каникул (Ferragosto), наступающий во вторую и третью неделю августа, когда не работают вообще все учреждения и предприятия, в том числе аутлеты при фабриках одежды, не говоря уже о мелких лавочках и магазинах.

Магазины Италии также не работают в дни общенациональных и государственных праздников:

1 января — Новый год (Capodanno)
6 января — Крещение (Epifania di N.S.)
25 апреля — День Освобождения (Anniversario della Liberazione)
1 мая — День Международной Солидарности Трудящихся (Festa del Lavoro)
2 июня — Праздник республики (Festa della Repubblica)
15 августа — Вознесение Пресвятой Богородицы (Assunzione S. Vergine Ferragosto)
1 ноября — День Всех Святых (Tutti i Santi)
8 декабря — Непорочное Зачатие (Immacolata Concezione)
24—25 декабря — Рождество (Natale)
Первый и второй дни Пасхи (Pasca)

В итальянских магазинах принимают любую форму оплаты, будь то наличные (in contanti), кредитные карты (carta di credito) или банкомат-карты/дебетовые карты (bancomat).

Распродажи в итальянских магазинах 

Шоппинг в Италии известен своими распродажами, которые называются «Sconti» (или «Saldi»). Сезонно различают зимние (примерно с 7 января по 1 марта) и летние (с 10 июля по 31 августа) распродажи. В это время размеры скидок могут колебаться от 15 до 70%. Однако стоит помнить, что величина скидок во многом зависит от популярности марки и места расположения магазина. В бутиках известных дизайнеров в центре города редко бывают большие скидки. Кроме того, что в них уцененные товары в первую очередь раскупаются постоянными клиентами, такие магазины считают неприличным объявлять на всю Италию о том, что они устраивают распродажи, следовательно, в их витринах не будет метровых плакатов «Sconti». 

В магазинах менее популярных марок, расположенных в отдалении от главных торговых улиц, у покупателей есть большая вероятность сделать покупку с максимальной скидкой. Распродажи продолжаются до окончания запасов на складе. И, хотя официально они длятся около двух месяцев, все самое лучшее раскупают в первые недели.

По оформлению витрин магазина можно определить размер предлагаемых скидок. Если витрины магазина полностью задрапированы, а иногда даже заклеены, здесь проводится тотальная распродажа (Liquidazioni), и скидки могут достигать 60–80%. Как правило, в таком магазине наблюдается настоящее паломничество покупателей, соответственно, очереди там неизбежны, а возле входа часто дежурит полицейский патруль.

Торговаться в итальянских магазинах не принято. Это, правда, не касается мелких лавочек, где можно поторговаться и попросить «fare sconto». В больших магазинах и торговых центрах цены фиксированы, но, если покупатель заметит небольшой дефект, вроде следов губной помады, затяжки или распустившегося шва, он имеет право на скидку. В дизайнерских бутиках о скидке, естественно, не принято даже упоминать.

Разновидности магазинов в Италии

В Италии можно найти торговые точки на любой вкус: от маленьких лавочек и магазинчиков до огромных универмагов и торговых комплексов, занимающих километры площади.

Бутики (boutique e negozi)

Бутики — это магазины эксклюзивной модной одежды, обуви и аксессуаров, которые могут быть официальными торговыми точками знаменитых дизайнерских марок, либо же продавать вещи сразу нескольких брендов — так называемые мультибренды. Шоппинг в Италии зачастую ассоциируется именно с таким типом торговых точек.

Аутлеты (outlet)

В Италии имеется огромное количество аутлетов — торговых центров, продающих вещи известных брендов со скидками круглогодично. К тому же, это модное сегодня слово в Италии употребляется в трех значениях. Оно может обозначать спаччи, стоки и, собственно, аутлет-центры.

Спаччи (spacci di fabbrica)

Спаччи, одна из итальянских разновидностей аутлетов, продают товары с фабрик напрямую (vendita diretta), поэтому и называются — spacci di fabbrica. В спаччах имеются следующие виды товаров:

• вещи из коллекций текущего сезона по ценам производителя, что дешевле на 10% — 30% цен магазинных;
  
• модели одежды, называемые «прототипами» — «опытные» образцы, сшитые до того, как модель запущена в производство. Скидки на такие изделия составляют 50%. Минус «прототипов» в том, что они маленьких размеров, так как были созданы для манекенщиц: как правило, женские модели имеют размер до 42-го, а мужские — не больше 50-го размера;
  
• товары, имеющие небольшой дефект, скидки варьируются от 30% до 50%;
  
• модели прошлых сезонов, оставшиеся на складе, со скидками от 30% до 70%;
  
• иногда остатки тканей или других материалов, используемых в производстве одежды.
  

Спаччи располагаются неподалеку от фабрик или же прямо на фабриках. В спаччах некоторых маленьких фабрик работают сотрудники производства, поэтому иногда рядом с графиком работы можно увидеть табличку с надписью «suonare» — «позвонить». Известные марки в своих спаччах оформляют покупателям чеки Tax-free.

Стоки (stock)

Стоки, также называемые в Италии аутлетами, — магазины уцененных товаров, в которых можно купить вещи из коллекций прошлых сезонов, оставшиеся на складе. Цены в таких магазинах ниже, чем в спаччах, скидки составляют 30–80% от той стоимости вещи, когда она еще была актуальной. Ассортимент стоков различен: некоторые продают только модели престижных марок, другие — недорогие вещи массмаркетовых производителей. Крупные сетевые магазины часто имеют собственные стоковые отделы, куда отправляют непроданные по разным причинам вещи, образцы с манекенов, модели одежды, оставшиеся с показов мод. Крупные стоки также оформляют покупателям чеки Tax-free.

Аутлет-центры (outlet centri)

С легкой руки американцев, первыми начавших продавать уцененные товары известных брендов, аутлет-центры стали невероятно популярны в мире. В конце 2000 года и в Италии появился первый аутлет. Сегодня в стране работают более 20 аутлет-центров, с каждым годом их число неуклонно растет.

Аутлеты полюбились итальянцам не только разнообразием магазинов, разместившихся на их территории, но и тем, что они предлагают широкий выбор разнообразных развлечений для детей и взрослых — от кафе и ресторанов, до бассейнов и детских игровых площадок. Поэтому в аутлеты жители Италии приезжают не только за покупками, но и приятно провести выходные всей семьей. Все аутлеты располагаются за городом и представляют собой целые деревни, состоящие из магазинов и бутиков. В каждом из них имеются большие бесплатные автостоянки, так как добираются сюда чаще всего на машинах.

Любовь жителей Италии к шоппингу разделили и туристы из России, которые ежедневно оставляют в них фантастические суммы. Поэтому не удивительно, что многие аутлеты Италии сегодня нанимают русскоговорящий персонал.

Универмаги и торговые центры 

Перечень популярных магазинов и аутлетов Италииможете посмотреть ниже в таблице.

Склады, торгующие оптом (grossisti)

Еще один вид шоппинга в Италии, правда, уже оптового характера. Склады, продающие товары оптом, называются ingrosso. Оптовые торговцы уцененным товаром — стоками (stock), — называются стоккисти (stocchisti).

Чтобы купить товар на оптовом складе, необходимо предварительно договариваться о встрече по телефону или по e-mail, реже такие склады работают по фиксированному расписанию. Сезоны у оптовиков не совпадают с сезонами в итальянских магазинах: летний сезон начинается в январе и длится до июля, а зимний — с конца июля до Нового Года.

Лавки ремесленников (artigiani)

Такой вид торговых точек также весьма распространен в Италии. Небольшие магазинчики при мастерских торгуют интересными предметами работы народных мастеров, выполненными вручную.

Luisaviaroma(www.luisaviaroma.com)

Магазин с таким названием был открыт во Флоренции в начале 30-х годов прошлого века, и считался все эти годы престижнейшим бутиком Италии. Среди его клиентов были самые известные личности XX столетия. Сегодня в бутик Luisaviaroma может заглянуть каждый, у кого есть доступ в Интернет. Этот магазин в числе первых в Италии начинает продажу коллекций нового сезона. Своим клиентам бутик гарантирует не только безупречное качество товара, но и быструю доставку по всему миру.
Оплатить покупку можно кредитными картами систем Visa, Mastercard, American Express, или банковским переводом PayPal.

Forzieri(www.it.forzieri.com)

Этот магазин вначале открылся во Флоренции в 1992 году, превратившись на сегодняшний день в он-лайн бутик мирового класса, клиентами которого стали ценители моды из Италии, США, Канады, Англии, Франции, Германии, Испании, России, Китая, Японии и Австралии.

Рассчитаться за покупку в Forzieri можно кредитными картами (Visa, Mastercard, American Express и JCB), переводом PayPal, WebMoney. Сайт доступен на 18 языках, в том числе и на русском.

Остальные популярные Интернет-магазины для удобства читателей сведены в таблицу.

Что касается налога на добавленную стоимость, или НДС (в Италии — IVA), то он, как правило, уже включен в цену товара, и равен 20%. Туристы из стран, не входящих в ЕС, выезжая из Италии, имеют право на возврат НДС. Возвращаемая сумма включает НДС минус административный налог, что составляет 14,5% от стоимости покупки. Выплата налога на добавленную стоимость осуществляется при выезде из границ ЕС. Для этого на границе необходимо предъявить чек об оплате товара, чек Tax-free, выписанный в магазине при покупке товара на сумму от 154,94 евро по предъявлении паспорта, а также собственно покупку в нераспечатанном виде.

После того, как таможенный офицер поставит выездной штемпель на чек Tax-free, турист должен обратиться в одно из многочисленных бюро Tax-free Shopping, которые находятся во всех крупных аэропортах, на вокзалах и на автомобильных дорогах. Максимальная сумма возврата НДС составляет 3 тысячи евро. Пункты возврата НДС в Италии можно посмотреть в таблице внизу текста.

Более подробную информацию можно получить на сайтах:

• http://www.globalrefund.com/
  
• http://www.premiertaxfree.com/
  

Местное общество потребителей рекомендует покупателям во время шоппинга в Италии придерживаться следующих правил:

1. Нужно всегда сохранять чек. Итальянское законодательство обязывает продавца заменить товар с дефектом в течение двух месяцев с момента его обнаружения (постановление 24/2002 — decreto legislativo 24/2002).
   
2. Товар, продаваемый со скидкой во время сезонной распродажи («in saldo»), должен быть текущего сезона, «быть модным и обладать сезонными характеристиками», что, впрочем, не распространяется на товары в спаччах и аутлетах. Если скидка на товар превышает 50%, велика вероятность того, что данная вещь — из коллекции прошлых сезонов.
   
3. Покупая со скидкой товар, выставленный в витрине магазина, стоит проверить, действительно ли этот товар идентичен представленному в витрине.
   
4. На этикетке вещи продавец обязан указать старую цену, новую цену и скидку в процентах. Все эти цифры должны быть хорошо читаемы.
   
5. Примерка вещи не обязывает покупателя к ее покупке! Покупая вещь, сравните, соответствует ли размер на этикетке реальному размеру.
   
6. Товары со скидками в магазине должны занимать отдельную площадь, и не перемежаться товарами, продающимися по полной цене.
   
7. Если магазин принимает к оплате кредитные или банкомат-карты, он обязан делать это и для товаров со скидками.
   

Если покупатель обнаружил обман, нарушение правил торговли или правил проведения распродаж, он должен обратиться в общество потребителей, в муниципалитет или в муниципальную полицию.

Итальянские общества защиты прав потребителей:

La Federconsumatori
http://www.federconsumatori.it/
Телефон в Риме: 06/47823341

Шоппинг-этикет

В Италии, как и в любой цивилизованной стране, входя в магазин, принято здороваться. В первой половине дня можно пользоваться словом «buongiorno», после обеда — «buona sera». От приветствия «ciao» желательно воздержаться, ибо оно звучит несколько фамильярно. К каждому покупателю в магазине тут же подходит продавец и предлагает помощь. Если вы не нуждаетесь в консультации, просто ответьте: «grazie, vorrei dare un’occhiata» (спасибо, я бы хотел (а) просто посмотреть). Если вам придется поблагодарить продавца за помощь, скажите «grazie» (спасибо) или «molto gentile» (вы очень любезны). Выходя из магазина, не забудьте попрощаться — «arrivederci». В ответ продавцы могут ответить пожеланиями, вроде «buona giornata» или «buona serata», в таком случае можно сказать «altrettanto», что значит «взаимно», «чего и вам желаю».

Примерные даты распродаж в провинциях